Politique de confidentialité

1. Introduction

Étoile Française ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

• Nom, prénom, adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Historique d'apprentissage et progression

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et données de localisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services éducatifs
• Gérer votre compte et vos inscriptions
• Communiquer avec vous concernant nos cours
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Envoyer des newsletters et informations marketing (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre plateforme

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos tuteurs : pour fournir les cours
• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l'hébergement, l'analyse
• Autorités légales : si requis par la loi

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via notre site web.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :